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LED照明行业o2o线上线下发展趋势与难处

作者:鹰皇灯饰来源:鹰皇灯饰 浏览次数: 日期:2014年4月26日 10:10

   互联网时代的今天,随着各种营销模式与渠道的提出和成熟,电商似乎成为了行业不可避免的话题。B2C、O2O、B2B等,都要跟随时代的进步的做出改变自身的营销策略,才能够紧跟时代步伐,不被淘汰,就拿成熟的O2O模式而言,它到底有什么样的发展趋势和难处呢?我们来探讨一下:

o2o线上线下模式

    O2O模式,作为照明灯饰行业的热议话题,其与实体店、卖场的关系日益受到业界人士关注。O2O模式是未来的一种趋势,这毋庸置疑,只是在O2O模式蓬勃发展的情况下,卖场如何突破现有困局,业界人士发出了多种声音。

  1.根据电商行家观点:

  总结:线上线下和而不同

  O2O模式的含义是online to offline.这就意味着它需要线下和线上的协同参与。它可以是线上购物,线下物流配送安装,比如天猫与日日顺合作的模式;也可以是美乐乐的模式完全按照自己的业务发展线下体验店;还有一种就是在线的传统商场电商化模式。O2O模式是对卖场传统销售模式的一种补充和发展,而不是阻碍。那么应该怎么样把这样的模式应用到灯饰行业里面去呢?

  作为卖场,应该充分把O2O模式作为服务客户和提高客户黏性的一种方式。对于大型或者高端的灯具消费,很多消费者还是希望现场能够体验的,家具卖场可以开通线上支付线下体验和物流配送的环节,让消费者享受到真正的便捷和轻松。

  另外,微信作为O2O的主要实现方式,也是不可重视的。微信公众号最重要的功能是客户服务和粉丝积累。比如,客户关注了你的微信公众账号,能够随时随地知道有哪些促销新品上市,所购买的产品已经到达哪里,后期的灯具维护如何做等。在粉丝积累方面,微信也有无可取代的优势,我们传统的网络流量都是要花钱买的,不管是百度推广还是淘宝的直通车推广都要付费,并且这些流量是不可积累的,客户来了以后没有留下任何信息,下一次你想要更多的流量只能持续地花钱投广告。而微信则不同,只要客户关注了你的微信号,他就自动成为你的粉丝,你有什么活动他都会第一时间关注到,这些免费的流量是你可以实实在在留住的东西。然而微信如何吸引粉丝关注,也是一个值得思考的问题。

  总之,O2O模式的意义在于为消费者提供更多个性化、人性化的需求,让消费者可以随时、随地、随意的享受贴心服务。

  2.营销行家观点:

  总结:理想很丰满现实很骨感

  曾有一段时间,众人纷纷讨论实体店会不会因为电商的繁华而逐渐消失,甚至是被取替。现在,这个问题已延伸到灯饰卖场上,电商和O2O这个长江后浪会否把卖场这个前浪拍倒在沙滩上,为此记者采访了知名营销策划专家贺斯,其对电商和O2O冲击下的卖场发展作出个人看法。

  贺斯坦言,电商和O2O的发展确实给卖场带来了冲击,直接点口语化就是抢生意。电商的欣欣向荣发展,且不说是为消费者增加了购买渠道,价格的诱因也是消费者在网购平台和实体店做的一把天枰,很多时候线上与线下的价格有差异化,自然就是谁价低谁就赢得消费者欢心。

  贺斯提出线上与线下利益共享机制的理念,即在线上传播,线下的八九成销售依靠实体店来实现,但是操作起来却涉及一个大体系方方面面的阻碍,如密集分销渠道、客户群的分配、利益分割以及税务等,因此真正实现起来很难。另外,要想做O2O必须实现两手抓,一手抓传播,一手抓渠道。现在一方面是仍有传统企业抗拒电商,忽视电商的作用,另一方面则是当下做电商的人大多对线下的渠道不大了解熟悉,所以O2O平台不容易做,缺少其中一项都不能完整的撑起这个体系。卖场将来可以建立O2O平台,理想的确很丰满,但现实也很骨感,在技术和系统方面都是难点。

    那么如何在互联网时代,能够有着自己的一席之地呢?如何在线上运营好线下的店铺呢?这些都值得大家思考。

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该资讯的关键词为:LED照明  o2o  线上线下 

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